対話型診療スタイル

不安を取り除いてから治療を始めます

印刷した資料をお配りしています 来院される方は多かれ少なかれ不安をお持ちのことでしょう。当院は患者さんが安心して受診できるよう徹底したコミュニケーションを心がけ、治療の前に不安や疑問などを全て解消いたします。
治療の前後に関わらず、患者さんからの声を何よりも大切にしています。

説明を徹底しています

説明を徹底しています01 お口の中の治療は直接見ながら受けられないものです。どのような治療を行うのか、また治療方法を選んでいただく際にも、患者さんに理解していただきやすくするため、写真やイラスト、時には模型を使ってわかりやすく説明します。
ご不明な点などいつでも遠慮なくご質問ください。

説明を徹底しています02

印刷した資料をお配りしています

コンサルテーション ルーム

器具の使用方法や治療後の注意事項など、たくさんの項目がある場合は、後から確認していただけるようプリントにまとめてお渡ししています。歯科に関連した新聞記事など、最新のトピックも提供いたします。

スタッフからのメッセージ

不安から取り除く患者さんとの絆

はま歯科のスタッフは明るく、優しくいつも笑顔で患者さんをお迎えしています。不安や恐怖心を和らげる様な存在でありたいと思っています。
院内はいつもアットホームな雰囲気でいつも患者さんの気持ちを最優先に考えたコミュニケーションを徹底しています。はま歯科はいつも笑顔で溢れています。

親しい人に会いに行くような気もちで治療に来てください

不安から取り除く患者さんとの絆

待合室の生花は毎週月曜日になるといつも新しいお花に変わります。治療の帰りに雨が降った日には傘をお貸しして、寒い日にはひざかけをご用意して患者さんがいらっしゃるのを楽しみにしています。 患者さんにはいつも親しい人に会いに行くような気もちで治療に来ていただけるようスタッフ全員で準備をしています。

手書きのメッセージを入れてお葉書をお送りします

不安から取り除く患者さんとの絆

患者さん一人ひとりのお口の状態に合わせたお声かけをしています。定期健診のお葉書にスタッフが一言メッセージを添えてお送りしています。常に患者さんの健康を願い、次の治療にいらっしゃる日を楽しみにしています。